Chez Pégase Conso, la qualité de notre médiation repose sur l'expertise de ceux qui la mènent. Nos médiateurs sont choisis pour leurs compétences juridiques, leur connaissance pointue de la filière équine et leur capacité à transformer un conflit en solution
Notre équipe est le cœur de notre association. Chaque médiateur de Pégase Conso s'engage à respecter les principes fondamentaux de la médiation et à garantir un traitement juste, impartial et confidentiel de votre litige. Ils sont votre partenaire pour restaurer le dialogue et aboutir à un accord qui satisfasse toutes les parties
Nos médiateurs sont des juristes de formation, avocats ou directeurs juridiques, qui maîtrisent parfaitement les spécificités du droit équin et les subtilités du droit de la consommation. Ils ont individuellement été agréés par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC).
Au-delà de leur formation juridique, nos médiateurs ont une connaissance intime du milieu équin. Cavaliers, éleveurs ou anciens professionnels, ils comprennent les enjeux techniques, les contraintes et l'aspect émotionnel liés aux chevaux. Cette double compétence est essentielle pour trouver des solutions réalistes et acceptables par tous.
Neutralité & Impartialité
Le médiateur écoute attentivement les versions de chaque partie sans prendre parti et sans jugement
Facilitation & clarification
Le médiateur facilite le dialogue, clarifie les points de désaccord et explore les pistes de solution amenées par les parties
Confidentialité absolue
Le médiateur garantit la confidentialité totale de vos échanges et des informations partagées
Proposition de solution
Le médiateur propose une solution équitable si vous ne trouvez pas d'accord, mais ne l'impose jamais. La décision finale vous appartient.
contact@pegase-conso.fr
6 place St Tugal
53000 Laval